FAQ

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Preços

 

O preço das peças de arte são garantidos no momento da realização da encomenda ou da compra. 

No preço das pinturas já está incluído o valor relativo às despesas de expedição pelos CTT e do modo de pagamento seleccionado, caso este tenha alguma taxa a cobrar.  No final do processo da encomenda é apresentado o valor total a pagar pelo Cliente.

Entregas

A entrega das encomendas é feita via CTT – Correios de Portugal ou entrega pessoalmente caso seja possível.  

As encomendas só serão expedidas após a confirmação do pagamento. Para o acompanhamento de uma encomenda em curso, o utilizador pode solicitar o número de registo da sua encomenda.

Portes

No Território Nacional  :      Os portes (despesas de expedição e entrega) são de €4,00 para encomendas até 2 kg.

Para encomendas de peso superior a 2 kg o cliente será avisado do excedente de portes a pagar.


Fora do Território Nacional :  Nas encomendas internacionais, os clientes serão contactados por e-mail com a informação dos portes para o seu País.

Garantias e Devoluções

Todos os artigos são executados artesanalmente, por isso a garantia já está implícita. Caso o cliente queira devolver o artigo, este deverá estar em perfeitas condições e sem quaisquer sinais de utilização e informar por mail qual o motivo da devolução. Todos os custos de devolução são da responsabilidade do Cliente. Todas as devoluções enviadas à cobrança não serão aceites.

 

Marca e Nome


As marcas, nomes, logótipos e símbolos (genericamente designados como marcas) apresentados no site ou na loja online ETSY e que se encontram registados e não registados, são propriedade de Magia da Cor. Nada contido no Site e Loja poderá ser utilizado sem autorização escrita de Magia da Cor.